Wissenstransfer bei Einarbeitung und Vertretung

Neue Mitarbeitende fragen fünfmal am Tag nach – weil das echte Wissen in keinem Ordner steht.

Bis neue Kräfte selbstständig arbeiten, vergehen oft Monate – und Ihre besten Fachkräfte verlieren täglich wertvolle Stunden durch dieselben Rückfragen. Explicio macht aus gelebtem Alltag ein interaktives Navigationssystem.

Explicio verkürzt die Einarbeitung, indem es das Wissen erfahrener Kolleginnen und Kollegen aus Sprachnachrichten, Videos und Dokumenten auffindbar macht. Neue fragen den Assistenten statt die Kollegin, und jede Antwort nennt, von wem und wann das Wissen stammt.

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WAS EXPLICIO HIER TUT

Wissen aus dem Alltag — mit Quelle und Zeitpunkt.

✓Einarbeitung per Video & Sprache: Profis nehmen knifflige Abläufe einmal beim Tun per Screen-Recording oder Smartphone auf.
✓Fragen in 37 Sprachen: Ein neuer Kollege fragt auf Polnisch oder Englisch – und erhält die Antwort aus dem deutschen Expertenwissen.
✓Der Assistent prüft die Aktualität: Veraltet ein Ablauf, fragt Explicio automatisch beim Verantwortlichen nach (Gilt das noch?).

FALLBEISPIELE · ALLE BRANCHEN

Dieselbe Lage in verschiedenen Betrieben.

Geht das Know-how der Einrichter bei Schichtwechsel verloren?Implizites Wissen von Einrichtern dokumentieren. Verlust bei Personalwechsel vermeiden. Einarbeitung beschleunigen durch verknüpfte Betriebsdaten.Fall öffnen →Verliert Ihr Betrieb Wissen, wenn ein Fahrer krank ist?Implizites Wissen zu Anlieferzeiten und Kunden bleibt erhalten, wenn Fahrer ausfallen. So dokumentieren Sie Fahrten ohne Mehraufwand.Fall öffnen →Wer kennt die alten Schaltungen, wenn die Experten im Urlaub sind?Implizites Wissen zu alten Anlagen sichern. Dokumentation durch Sprachnachrichten und Fotos. Klare Quellenangaben für Vertretung und Audit.Fall öffnen →Wer kennt die Anlieferzeiten und Kundenwünsche, wenn der Fahrer ausfällt?Implizites Tourenwissen und Kundenkommunikation gehen bei Fluktuation verloren. Erfassen Sie Wissen über bestehende Kanäle und sichern Sie die Vertretung.Fall öffnen →Wer vertritt die Bauleitung, wenn die mündlichen Absprachen fehlen?Mündliche Absprachen und Nachunternehmer-Zusagen sind oft nicht im Bautagebuch. Wie sichern Sie dieses Wissen für die Vertretung der Bauleitung?Fall öffnen →

Alle Fallbeispiele →

WORUM ES GEHT

Was im Handbuch steht — und was nicht.

Steht im Handbuch

Stellenbeschreibung und Einarbeitungsplan
Arbeitsanweisung und Prozessbeschreibung
Schulungsunterlagen
Liste der Ansprechpartner

Steht in keinem

welcher Kunde welchen Ton erwartet
in welcher Reihenfolge der Monatsabschluss wirklich klappt
wen man fragt, wenn das System hängt
welche Ablage wirklich die aktuelle ist

WAS EXPLICIO HIER NICHT TUT

Grenzen, die gelten — auch wenn niemand fragt.

Explicio bewertet keine Lernfortschritte und vergibt keine Noten.
Explicio vergleicht keine Mitarbeitenden und zeigt keine Rangliste.
Explicio ersetzt keine Unterweisung, die das Gesetz verlangt.

Was Explicio nicht auswertet — für Betriebsrat und Datenschutz →

TECHNISCHE DIAGNOSE · DEMO OHNE GESPRÄCH

Erst Wissen einbringen. Dann entscheiden.

Nach einem kurzen Gespräch richten wir Ihren Testraum ein. Dann eine Sprachnachricht oder Datei aus Ihrem Betrieb einbringen — und sehen, wo die erste Wissensinsel liegt. Die 30 Tage beginnen erst danach.

Ab 99 € im Monat Grundgebühr, dazu das eingebrachte Wissen — keine Sitzplätze.Nach den 30 Tagen bleibt alles Eingebrachte abrufbar; Neues kommt mit einem Tarif dazu.

Angebot anfragen Was kostet das bei uns?Ratgeber: Wissen vor dem Ruhestand sichern →

Laufzeit: 30 Tage ab dem ersten Wissen
Kosten: 0 €
Lizenz: keine — abgerechnet wird das Wissen, nicht der Stuhl
Datenstandort: EU-Cloud auf von Explicio betriebener Hardware in Deutschland; Explicio Box im eigenen Haus auf Wunsch