Datenschutzhinweis: Fragen an die Landkarte und Newsletter

Stand: 07.11.2026

Verantwortliche ist die TACP Operations GmbH & Co. KG (nachfolgend „Explicio“) — siehe Impressum. Dieser Hinweis informiert Sie nach Art. 13 DSGVO darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie auf unserer Landkarte nach einem Anbieter fragen („Explicio und …?“), dabei eine E-Mail-Adresse für die Antwort hinterlassen, den Newsletter bestellen oder uns über den Kasten unter einer Andock-Seite einen Hinweis schicken. Ergänzend gilt unsere allgemeine Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher und Kontakt

TACP Operations GmbH & Co. KG
Persönlich haftende Gesellschafterin: TACP Verwaltungs GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer: Christian Thiede
Paderborner Str. 168
32760 Detmold
Deutschland

E-Mail: info@explicio.com
Telefon: +49 5231 4536617

Ein externer Datenschutzbeauftragter wird bestellt, sobald die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG); Name und Kontaktdaten werden dann hier und in der allgemeinen Datenschutzerklärung veröffentlicht. Bis dahin richten Sie Fragen zum Datenschutz an info@explicio.com.

2. Eine Frage ohne E-Mail-Adresse

Sie tragen den Namen eines Unternehmens oder Produkts ein und, wenn Sie möchten, dessen Website. Wir speichern den Namen, die Website, den Zeitpunkt, die Sprache und die Seite, auf der Sie gefragt haben. Diese Angaben beziehen sich auf ein Unternehmen, nicht auf Sie — tragen Sie deshalb bitte keinen Namen einer Person ein. Ihre IP-Adresse speichern wir beim Absenden nicht in einer Datenbank; sie wird nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten, um Missbrauch zu begrenzen (höchstens fünf Fragen je Stunde und Anschluss), und steht wie jeder Seitenaufruf in den Server-Log-Dateien (Abschnitt 4b „Website www.explicio.com“, Ziffer 1 der allgemeinen Datenschutzerklärung, Löschung nach 7 Tagen). Ein CAPTCHA oder einen anderen Dienst eines Dritten setzen wir nicht ein.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Fragen zu Anbietern zu beantworten und das Formular vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Antwort recherchieren wir öffentlich zugängliche Informationen über das genannte Unternehmen, auch mit KI-Unterstützung. **Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name erreichen dabei nie ein KI-Modell**; verwendet werden nur der Name und die Website des Anbieters. Eine Antwort wird erst veröffentlicht, wenn ein Mensch sie geprüft und freigegeben hat. Eine Seite, die aus einer Frage entsteht, trägt den Vermerk „gefragt im …“ mit Monat und Jahr — nie einen Hinweis auf Sie.

3. Ihre E-Mail-Adresse für die Antwort

Die Angabe ist freiwillig. Tragen Sie eine Adresse ein, schicken wir Ihnen zuerst eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung (sogenanntes Double-Opt-in); erst nach Ihrem Klick auf der verlinkten Seite nutzen wir die Adresse. Wir nutzen sie nur, um Ihnen die Antwort auf Ihre Frage zu schicken. Die Bestätigungsmail enthält keine Werbung. Stellen Sie später eine weitere Frage, bestätigen Sie auch diese eigens per Klick — selbst wenn Ihre Adresse schon bestätigt ist. So kann niemand anderes über unser Formular E-Mails an Ihre Adresse auslösen. Dasselbe gilt für den Newsletter.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können (Ziffer 7). Die Bereitstellung Ihrer E-Mail-Adresse ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne Ihre Angabe und Bestätigung können wir Sie lediglich nicht persönlich per E-Mail über die Fertigstellung der Antwort informieren.

Wir speichern dazu: die Adresse, die Sprache, den Zeitpunkt der Eintragung und der Bestätigung, den Wortlaut des Hinweises, den Sie gesehen haben, und die Seite. Die Adresse wird für den Abgleich mehrfacher Eintragungen zusätzlich als Prüfsumme (SHA-256) gespeichert; auch die Prüfsumme ist ein personenbezogenes Datum, keine Anonymisierung.

Beim Klick auf „Adresse bestätigen“ protokollieren wir als Nachweis Ihrer Bestätigung den Zeitpunkt, die bestätigten Zwecke, Ihre IP-Adresse und die Kennung Ihres Browsers (User-Agent). Dieses Protokoll liegt getrennt von den übrigen Daten; die Anwendung kann es nur schreiben, nicht lesen. Eingesehen wird es nur, wenn wir eine Einwilligung nachweisen müssen. Rechtsgrundlage für dieses Protokoll ist unsere Pflicht, die Einwilligung nachweisen zu können, und unser berechtigtes Interesse an diesem Nachweis (Art. 7 Abs. 1, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Wie lange es aufbewahrt wird, steht in Ziffer 7.

4. Newsletter

Den Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie ihn bestellen und Ihre Adresse über den Link in der Bestätigungsmail bestätigen. Er berichtet über Themen rund um Wissen im Betrieb, über neue Beiträge und Ratgeber und über neue Funktionen und Konnektoren von Explicio. Wir messen nicht, ob oder wann Sie den Newsletter öffnen oder einen Link darin anklicken: Er enthält kein Zählpixel, und seine Links tragen keine Kennung, die auf Sie schließen lässt. Die Links führen auf Seiten unserer Website; wie oft eine Seite aufgerufen wird, zählen wir nur insgesamt. Haben Sie den Newsletter früher über unser Warenwirtschaftssystem erhalten, haben wir Ihre Adresse nur mit dem Nachweis Ihrer Einwilligung übernommen.

Bestellen Sie den Newsletter auf der Landkarte, setzen Sie dafür das eigene, nicht vorausgewählte Häkchen; die Antwort auf Ihre Frage bekommen Sie auch ohne Newsletter (kein Koppelungsgeschäft). Jede Ausgabe enthält einen Link zur Abmeldung; Ihr E-Mail-Programm kann Sie außerdem mit einem Klick abmelden (Kopfzeile „List-Unsubscribe“).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Den Nachweis der Einwilligung (Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, Wortlaut, Sprache, Seite und das Protokoll des Bestätigungsklicks aus Ziffer 3) bewahren wir auf, weil wir sie nachweisen müssen (Art. 7 Abs. 1 DSGVO; Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

5. Ein Hinweis über den Kasten „Haben wir etwas übersehen?“

Unter jeder Andock-Seite können Sie uns schreiben, wenn etwas fehlt, veraltet ist oder anders gemeint war. Wir speichern Ihren Text, den Link, den Sie angeben, Ihre E-Mail-Adresse (Pflicht, damit wir antworten können), Ihren Namen (freiwillig), die Seite, die Sprache und den Zeitpunkt. Wir nutzen die Angaben, um den Hinweis zu prüfen, die Seite gegebenenfalls anzupassen und Ihnen persönlich zu antworten. Passt die Domain Ihrer Adresse zum Anbieter der Seite, vermerken wir das intern als Hinweis — eine Prüfung Ihrer Person findet nicht statt; geprüft wird die Quelle.

Ihr Name und Ihre Adresse stehen nie auf der Seite. Ändern wir eine Seite auf einen Hinweis hin, steht darunter nur, dass und wann sie aktualisiert wurde („nach Herstellerangaben“) — den Anbieter nennen wir dort nur, wenn er darum bittet, einen Menschen nie.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an fachlich zutreffenden Seiten, der Dokumentation von Änderungswünschen und an der Antwort auf Ihre Nachricht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Hinweistextes ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, für die Prüfung Ihres Hinweises und unsere Rückmeldung jedoch erforderlich.

6. Empfänger, Verarbeitungsort, keine Weitergabe

Die Daten liegen in der Datenbank unserer Plattform auf Servern in Frankfurt am Main. Die E-Mails (Bestätigung, Antwort, Newsletter) verschickt die Plattform über den Mailserver unseres Hosting-Anbieters. Vertragspartner für den Betrieb der Server und für den E-Mail-Versand ist die Hostinger International Ltd. (Zypern), mit der ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht (siehe Liste der Unterauftragsverarbeiter). Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, verkaufen sie nicht und legen Sie nicht als Kontakt in unserem Warenwirtschaftssystem an. Über einen neuen Anbieter und über einen neuen Hinweis informiert uns die Plattform intern per E-Mail.

Für die Beweissicherung unserer Andock-Seiten lassen wir qualifizierte Zeitstempel bei einem nach der eIDAS-Verordnung zugelassenen Vertrauensdiensteanbieter erstellen. Übermittelt wird dabei nur eine Prüfsumme (SHA-256) unserer Nachweis-Unterlagen — keine Daten über Sie und kein Inhalt.

7. Speicherdauer, Löschung und Widerruf

Die Plattform löscht automatisch:

• eine nicht bestätigte Adresse nach 7 Tagen — vollständig, denn ohne Bestätigung gibt es keine Einwilligung und nichts nachzuweisen;
• eine Adresse, die nur für die Antwort bestätigt ist, 30 Tage nach der Antwort;
• eine Adresse sofort nach Ihrem Widerruf (siehe unten);
• einen Hinweis aus dem Kasten zwölf Monate, nachdem wir ihn abgeschlossen haben, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) oder Zwecke der Rechtsverteidigung entgegenstehen.

Nachweis nach der Löschung: Hatten Sie Ihre Adresse bestätigt, bewahren wir nach dem Löschen Ihrer Adresse — gleich aus welchem Grund — ihre Prüfsumme, die Daten der Einwilligung mit ihrem Wortlaut und das Protokoll des Bestätigungsklicks (Ziffer 3) in einem gesperrten Archiv auf, um die Einwilligung nachweisen zu können — bis zum Ende der Verjährung, also drei Jahre, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem die Adresse gelöscht wurde. Danach löscht die Plattform auch diese Daten. Auf das Archiv hat nur ein gesonderter Zugang Zugriff; für Werbung wird es nie genutzt (Art. 17 Abs. 3 lit. e, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

Die Fragen selbst (Name des Anbieters, Zeitpunkt, Sprache) enthalten keine Daten über Sie und bleiben gespeichert, solange es die Landkarte gibt.

Abmelden und Widerruf:

• Der Link „Abmelden“ in unseren E-Mails an Sie und die Abmeldung mit einem Klick über Ihr E-Mail-Programm widerrufen jede Einwilligung — die Antwort per E-Mail und den Newsletter —; wir löschen Ihre Adresse dann sofort.
• Ab dem ersten Newsletter enthält jede Ausgabe zusätzlich einen eigenen Link, der nur den Newsletter beendet. Wartet dann noch eine Frage von Ihnen auf ihre Antwort, behalten wir die Adresse bis zur Antwort und löschen sie danach wie oben.
• Sie können uns auch jederzeit an info@explicio.com schreiben und sagen, was Sie widerrufen möchten.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Ihre Rechte und Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3) — Einzelheiten finden Sie in Ziffer 7 der allgemeinen Datenschutzerklärung.

**Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten (insbesondere bei Fragen an die Landkarte nach Ziffer 2, beim Einwilligungs-Nachweisprotokoll nach Ziffer 3 und 7 sowie bei Hinweisen nach Ziffer 5), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Richten Sie Ihren Widerspruch bitte formlos an info@explicio.com.**

Sie können sich zudem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren; zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.